Conectar ideas, potenciar vidas, diseñar futuros posibles

Soy Product Designer en Banco Galicia, dentro de la tribu de Everyday Banking, el área con mayor visibilidad y más de tres millones de clientes en entornos mobile.

Diseño productos que simplifican la operatoria diaria: pagos de servicios, recargas, validación de identidad y el Overview de cuentas. Lideré la creación de uno de los primeros PFM bancarios de la región, ayudando a los clientes a organizar sus finanzas de forma inteligente.

Durante la integración de HSBC, participé activamente en el diseño y planificación de la experiencia de migración de clientes, enfrentando desafíos como la unificación y traducción de paquetes de productos, nuevos flujos de baja y migración, e incentivos para evitar duplicidades.

Mis responsabilidades abarcan desde la investigación y la ideación hasta la validación final, garantizando continuidad y eficiencia en los productos. Implemento métricas y métodos como HEART y Hotjar para mejorar la experiencia, y colaboro de forma transversal con POs, analistas, writers, visual designers y desarrolladores. Mi foco está en crear soluciones escalables, humanas y sostenibles que conecten el presente con la visión de la banca abierta del futuro.

Como vicepresidente de Impulse Buenos Aires, potencio equipos y voluntarios para transformar ideas en proyectos reales. Desde la organización de eventos masivos hasta la implementación de soluciones tecnológicas, mi trabajo combina creatividad con gestión estratégica. Me especializo en presupuestos y finanzas, asegurando que cada acción sea sustentable y tenga el mayor impacto posible. Lidero relaciones con proveedores, sponsors y aliados clave, generando puentes que hacen crecer a la organización y a la comunidad.

Como líder de operaciones sirvo al capítulo como oficial financiero y gestor de procesos. Comunicando y apoyando cada dimensión para dar vida a la visión de Impulse.

• Junto con la dirección lideramos la transformación tecnológica del capítulo y la mejora de la eficacia y transparencia a nivel transversal.

• Project Managment y facilitación de herramientas a las áreas restantes para lograr los objetivos propuestos por el capítulo.

• Gestión de intranet de comunicación y desarrollo de proyectos dentro de la organización.

• Gestión del presupuesto financiero del capítulo y actualizaciones de gastos durante las reuniones mensuales.

• Trabajo de manera oportuna con y a través de los socios ejecutivos para garantizar que se realicen los pagos.

• Colaboración con los miembros del capítulo para entender las necesidades y generar conexiones con las herramientas de Impulse y los recursos disponibles.

• Obtiene información de cada dimensión y elabora resúmenes de eventos y campañas.

Me desempeñé como profesor adjunto para alumnos de tercer año de la carrera de Licenciatura en Negocios Digitales en la Escuela de Administración y Negocios.

Mis responsabilidades incluyeron el acompañamiento y corrección de proyectos estudiantiles, así como la creación y actualización de clases con dinámicas y ejercicios prácticos basados en ejemplos reales. Brindé clases con un enfoque equilibrado entre teoría y práctica, y aseguré el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas del aula.

Además, planifiqué y facilité talleres junto al cuerpo docente, impulsé retrospectivas y roadmaps académicos, y ofrecí devoluciones personalizadas en cada etapa de los proyectos para garantizar un aprendizaje integral. También actué como mediador en la resolución de problemas, promoviendo un entorno educativo constructivo y colaborativo.

Me desempeñé como UX Designer en el Acceleration Center Buenos Aires, dentro del área de Business Excellence (IFS Internal Firm Services).

Formé parte de un equipo multidisciplinario basado en tres pilares —user experience, mejora continua y data analytics—, con el que impulsamos proyectos de mejora transversal en toda la firma. Mis responsabilidades incluyeron la investigación de usuarios, el rediseño de procesos y servicios internos, y el diseño integral de productos digitales para uso interno, desde el research inicial hasta el prototipado bajo el framework de design thinking.

También desarrollé iniciativas de service design, colaboré de forma directa con stakeholders, process owners y partners, y brindé apoyo a equipos con una visión centrada en el usuario. Además, lideré acciones de difusión del UX Mindset dentro de la firma mediante workshops, charlas y eventos, contribuyendo a la adopción de una cultura de diseño en toda la organización.